Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Unvan: istocb2b (firma unvanı sistemde belirtildiği şekildedir)
Adres: İSTOÇ / İstanbul / Türkiye
Web Sitesi: https://www.istocb2b.com
E-Posta: info@istocb2b.com

1.2 ALICI

Siparişi oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’ya ait ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait istocb2b.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedeli, teslimi, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli; ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

MADDE 5 – TESLİMAT VE TESLİM ŞEKLİ

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla belirlenir.

MADDE 6 – TESLİMAT MASRAFLARI

Kargo ve teslimat masrafları aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir. SATICI’nın kampanya kapsamında kargo bedelini karşıladığı durumlar ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

MADDE 7 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik veya ayıplı ürünler teslim alınmamalı ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI (B2C)

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’ya özel üretilen ürünler, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, dijital içerikler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 10 – B2B (TOPTAN) SATIŞLAR

Ticari amaçla yapılan toptan ve kurumsal alımlarda, cayma hakkı hükümleri uygulanmayabilir. Kurumsal iadelerde iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

MADDE 11 – İADE VE BEDEL İADESİ

İade edilen ürünler SATICI tarafından incelendikten sonra uygun bulunması halinde bedel iadesi yapılır. Bedel iadeleri, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

MADDE 12 – ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya EFT yoluyla yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka sözleşme şartları geçerlidir.

MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, savaş, altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

MADDE 14 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.