Çerez (Cookie) Politikası
Birçok internet sitesinde olduğu gibi istocb2b.com üzerinde de kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, B2B toptan alışveriş süreçlerinizi hızlandırmak, hizmet kalitemizi artırmak ve platformumuzun güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
İşbu Çerez Politikası; web sitemizi ziyaret eden iş ortaklarımızı çerez türleri, kullanım amaçları, bu çerezler aracılığıyla işlenen veriler ve çerez tercihlerini nasıl yönetebilecekleri konusunda detaylı ve yasal mevzuata uygun şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımını kabul etmiyorsanız, internet sitemizi kullanmaya devam etmemeniz veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi bu Politika’da açıklandığı şekilde değiştirmeniz gerekmektedir. Zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda, platformumuzun B2B sipariş ve sepet süreçleri dahil bazı kritik özellikleri tamamen veya kısmen çalışmaz hale gelebilir.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
| Veri Sorumlusu | istocb2b Toptan |
| Lojistik Sevk Deposu | Süleymaniye Mahallesi Vasfıçınar Caddesi No:10 Fatih / İstanbul / Türkiye |
| E-Posta | info@istocb2b.com |
| Telefon / WhatsApp | 0542 766 95 42 |
2. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız (Chrome, Safari, Firefox vb.) aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; IP adresiniz, oturum kimliğiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, dil tercihleriniz ve sepet verileriniz gibi teknik bilgileri içerebilir. Çerezler sayesinde web sitesi tercihleriniz hatırlanır, oturumunuz açık tutulur, site trafiği analiz edilir ve ilgi alanlarınıza uygun ürün reklamları optimize edilebilir.
3. Çerez Türleri
3.1 Depolanma Süresine Göre
- Oturum Çerezleri: Geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınız anda cihazınızdan otomatik olarak silinirler.
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızın sabit diskinde saklanmaya devam ederler.
3.2 Yerleştiren Tarafa Göre
- Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan istocb2b.com sunucuları tarafından web sitemizin işlevselliği için yerleştirilen çerezlerdir.
- Üçüncü Taraf Çerezler: Reklam, analiz ve performans takibi amacıyla sitemizin entegre çalıştığı diğer servis sağlayıcılar (Google, Meta vb.) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
4. İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler ve İşlevleri
Platformumuz üzerinde operasyonel ve analitik amaçlarla kullanılan teknik çerezler aşağıda detaylandırılmıştır:
Zorunlu ve Teknik Çerezler (Kapatılamaz)
Sitemizin güvenli bir şekilde çalışabilmesi, toptan üye girişlerinin doğrulanması ve sipariş adımlarının tamamlanabilmesi için bu çerezlerin aktif olması zorunludur:
| Çerez İsmi | Kullanım Amacı ve Açıklama |
|---|---|
| laravel_session | Kullanıcının web sitesindeki güvenli oturum yönetimini sağlar. |
| XSRF-TOKEN | Form ve veri gönderimlerinde siteler arası sahtekarlık (CSRF) saldırılarını engeller. |
| current_shop_area_unique_id | Kullanıcının aktif olduğu B2B bölge/dil ve para birimi seçimini hatırlar. |
| delivery_type_id | Sipariş esnasında tercih edilen kargo ve teslimat yöntemlerini kaydeder. |
| customer-confirmation | B2B onaylı toptan müşteri durumunuzun sistemsel kontrolünü sağlar. |
| cookie-support & cookie-consent | Tarayıcınızın çerez desteğini ve çerez politikası onay tercihlerinizi hafızada tutar. |
Analitik Çerezler
Site içi gezinme alışkanlıklarını, hangi toptan kategorilerin daha çok ilgi gördüğünü ve sunucu performanslarını anonim verilerle ölçmek amacıyla kullanılır:
| Çerez Sağlayıcı | Çerez İsimleri ve İşlevi |
|---|---|
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat |
| Yandex Metrica | _ym_d, _ym_uid, yandexuid, ymex, gdpr |
Reklam ve Hedefleme Çerezleri
Açık rızanız doğrultusunda, sosyal medya ve arama motorlarında ilgi duyduğunuz ürün gruplarına yönelik en doğru reklamların sunulmasını sağlar:
| Servis Sağlayıcı | Çerez İsimleri ve Kullanım Amacı |
|---|---|
| Meta / Facebook Ads | _fbp, fr, tr (Sosyal medya reklam dönüşüm takibi) |
| Google Ads / Remarketing | _gcl_au, ads/ga-audiences, IDE, pagead/1p-conversion (Yeniden pazarlama ve reklam dönüşüm optimizasyonu) |
5. Açık Rıza ve Çerez Yönetimi
Zorunlu ve teknik çerezlerin dışındaki reklam, hedefleme ve analitik çerezler, kullanıcılarımızın özgür iradeleriyle sunacakları açık rızaları doğrultusunda aktifleştirilir. Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez yönetim panelini kullanarak veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden tercihlerinizi dilediğiniz an güncelleyebilir ya da verdiğiniz onayları geri çekebilirsiniz.
6. Çerez Tercihlerini Tarayıcılardan Nasıl Değiştirebilirsiniz?
Cihazınızda halihazırda bulunan çerezleri silmek veya tarayıcınızın çerez depolamasını tamamen engellemek için tarayıcı geliştiricilerinin sunduğu resmi adımları takip edebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri adımlarını takip edebilirsiniz.
- Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri bölümünü kullanabilirsiniz.
- Safari (macOS / iOS): Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle sekmesini aktifleştirebilirsiniz.
- Yandex: Ayarlar > Siteler > Gelişmiş Site Ayarları > Çerezler adımları üzerinden yönetimi sağlayabilirsiniz.
7. Güncelleme ve İletişim
Firmamız, yasal yükümlülükler veya sistem gereksinimleri çerçevesinde işbu Çerez Politikası metnini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin diğer yasal detaylar için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edin. Çerez süreçlerine dair tüm sorularınız için bizimle info@istocb2b.com e-posta adresi veya 0542 766 95 42 numaralı iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz an irtibata geçebilirsiniz.